IT外包 相关资讯 - 君熙服务 https://www.jxwye.cn/tag/it-support/ Thu, 13 Jun 2024 08:24:12 +0000 zh-Hans hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.2 https://www.jxwye.cn/wp-content/uploads/2022/07/cropped-单图标_blue-32x32.png IT外包 相关资讯 - 君熙服务 https://www.jxwye.cn/tag/it-support/ 32 32 Microsoft Phone Link 即将让你从图像中提取文字 https://www.jxwye.cn/microsoft-phone-link-%e5%8d%b3%e5%b0%86%e8%ae%a9%e4%bd%a0%e4%bb%8e%e5%9b%be%e5%83%8f%e4%b8%ad%e6%8f%90%e5%8f%96%e6%96%87%e5%ad%97/ https://www.jxwye.cn/microsoft-phone-link-%e5%8d%b3%e5%b0%86%e8%ae%a9%e4%bd%a0%e4%bb%8e%e5%9b%be%e5%83%8f%e4%b8%ad%e6%8f%90%e5%8f%96%e6%96%87%e5%ad%97/#respond Fri, 14 Jun 2024 12:00:00 +0000 https://www.jxwye.cn/?p=8327 微软正在其 Phone Link 应用程序中测试一项新功能。该 PC 应用程序将很快允许用户从存储在安卓手机上的图像中提取文本。 该功能使用光学字符识别（OCR）来扫描图像中的文本，并将其保存到剪贴板。

Microsoft Phone Link 即将让你从图像中提取文字最先出现在君熙服务。

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微软正在其 Phone Link 应用程序中测试一项新功能。该 PC 应用程序将很快允许用户从存储在安卓手机上的图像中提取文本。 该功能使用光学字符识别（OCR）来扫描图像中的文本，并将其保存到剪贴板。然后，您就可以将其粘贴到文本编辑器或您选择的其他应用程序中。正如你可能知道的那样，OCR 选项已经在 Windows 11 的剪切工具中可用，它是去年添加到该应用中的。当你截取图片并希望复制图片中的文本内容时，它就显得尤为方便。

Phone Link 可让你从图像中复制文本

Phone Link 应用程序可用于与手机上收到的通知和信息进行交互。在 Phone Link 中加入 OCR 功能可能会让它变得更加有用，因为它可以用来从手机摄像头拍摄的照片、截图，甚至下载的图片中快速复制内容。如果你想编辑某些信息或在电脑上保存某些内容，这将非常方便。

据 Windows Central 报道，Windows Insider Program Release Preview 频道的用户现在可以使用 OCR 功能。在 Phone Link 应用程序中切换到“照片”选项卡，然后点击“文本”图标。这会自动高亮显示图片中的文字，你可以手动选择文字，或从图片中复制所有文字。该功能目前只适用于安卓手机。

有报道称，用户需要使用 Phone Link 1.24051.91.0 版本才能使用这个新选项。从 https://store.rg-adguard.net/ 下载最新版本的应用程序，无法在应用程序中显示 OCR 功能。如果您正在使用 Windows 11 Release Preview 频道，可以下载 Phone Link 应用程序查看 OCR 文本捕捉功能的运行情况。

苹果的 OCR 功能也非常出色，它能准确捕捉图像中的文字。我用它来处理不同类型的图片，从招牌到餐厅菜单、收据和文档。文本捕捉功能可在 iOS、iPadOS 上使用，在 macOS 的预览应用中也同样支持。Google Lens 是最受 Android 用户欢迎的 OCR 工具，不过三星也为其 Galaxy 手机提供了自己的工具。如果 Windows 用户对 Phone Link 应用程序不感兴趣，但又想要 OCR 功能，可以使用 Snipping Tool，如果想要更高级的功能，可以考虑使用开源屏幕截图工具 ShareX，它拥有包括 OCR 工具在内的一系列工具，不过不能离线使用。

文章源文：Microsoft Phone Link will soon let you extract text from images – gHacks Tech News

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带桌面电话控制功能的全新 3CX Windows BETA 版软电话最先出现在君熙服务。

]]> 通过软电话控制桌面电话

如果您喜欢用实体电话而不是软电话接听电话，那么这个 BETA 版就能让您做到这一点。您还可以访问全新的快速操作面板，以便更快地登录/退出队列等。

作为软电话使用或与桌面电话一起使用

用桌面电话而不是电脑发起和接听电话。通过”设置”页面切换设备。

快速操作按钮

我们将在键盘中引入一个快速操作按钮面板。您可以从这里：

  • 登录/退出队列
  • 了解您注册的设备（桌面电话、软电话或智能电话）
  • 铃声开/关
  • 保持在顶部

自行安装和更新？以 MSIX 部署

如果您想自己控制软件的推出和更新，您可以使用 MSIX 代替 Microsoft Store 或 MS Web 安装程序。

每日监控 3CX.com，并立即在全系统更新应用程序

只有当您拥有可快速更新全系统的网络软件部署工具时，才可使用这种部署方法。您必须明确承担更新应用程序的责任，在出现紧急安全更新要求的情况下，您必须能够做到几乎可以立即部署和更新应用程序。您还必须每天关注 3CX 博客和论坛，确保您完全了解任何可能需要应用的安全更新。如果您作为管理员或合作伙伴不具备这种能力，请不要使用这种部署方法！由于您未能及时监控我们的博客和更新系统而造成的任何损失均由您自行承担。下载并安装 MSIX 即表示您接受此责任。

安装步骤

  1. 接受监控 3cx.com 更新的责任，并在必要时在数小时内向系统部署更新。
  2. 从此处下载 3CX Softphone MSIX。（官方微博上的链接）
  3. 您需要安装 Windows AppRuntime 1.4，可在此处找到（官方微博上的链接）。否则，安装将会失败，提示”安装程序未能安装<安装包依赖项>”。
  4. 运行 MSIX 并点击安装。
  5. 接受 EULA。
  6. 每天查看 3CX.com 的博客，必要时在全系统安装更新。

注：您也可以从 3CX 合作伙伴门户 > 下载，下载软电话。

路线图

这款新的 Windows 软电话是我们推荐的 Windows 客户端，将取代旧的传统客户端和电子应用程序。电子应用程序和旧版客户端都不会再收到任何安全更新。因此，我们建议您尽快切换到此应用程序。

该应用程序将在未来几个月内提供以下功能：

  1. 支持亿联耳机（正在等待亿联提供经过测试的 Windows 驱动程序）。
  2. 聊天支持将于 2024 年 6 月推出。
  3. 2024 年 7 月支持视频和日程会议。

加入我们的测试计划

如果您还没有加入我们的测试计划，请加入我们的测试计划，以便尽早访问新版本和测试新功能。

  1. 您需要输入微软注册的电子邮件地址。如果您没有注册帐户，可以在此创建一个帐户或同步一个 gmail 帐户（官方博客链接）。
  2. 提交此表（官方博客链接）。
  3. 提交后，您的请求将在 48 小时内得到处理。
  4. 48 小时后，使用表单中提供的电子邮件登录 Microsoft Store。
  5. 加入计划后，只要有 BETA（测试）版本，您就会在微软商店的 3CX 列表中看到”更新”按钮。
  6. 点击”更新”安装测试版。

有关如何安装和配置 3CX Windows 软电话应用程序的说明，可参阅《用户手册》，3CX Windows Softphone App，详细内容会在后续文章里介绍。

源文链接：Control your Deskphone with the 3CX Windows Softphone BETA

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Microsoft Teams 最新性能 | 2024 企业连接版（六）最先出现在君熙服务。

]]> Teams 电话

呼叫委托共享通话记录

呼叫委托人和被委托人现在可以查看共享线路的共享通话记录，从而提高透明度和协作性。

点击呼叫

让您的客户只需点击一下，就能直接从您的网页轻松联系到您的组织，例如销售和支持团队。您的开发人员可以添加、定制和编程点击呼叫部件，将客户连接到特定的 Teams 呼叫队列或自动话务员，呼叫接收方将直接在 Teams 中接收到呼叫。呼叫接收者需要 Teams 电话许可证。要在 Web 和移动应用程序上启用这些自定义体验，语音和视频呼叫 (VoIP) 的使用将按 Azure 通信服务计费。Teams 电话的点击呼叫功能现已推出。

外部呼叫路由设置

新的呼叫路由设置为 Teams 电话用户提供了多种选择，通过自动将所有 PSTN 呼入电话重定向到语音信箱，或根据该用户未接来电的规则进行路由设置，从而减少干扰。管理员可以从 Teams 管理中心管理路由策略，或允许策略内的用户自行决定。

Teams 手机设备用户界面改进

多项 Teams 手机用户界面的改进将使您能更轻松地管理手机上的通话和联系人。

  • 新呼叫处理功能：从手机主屏幕设置呼叫转移、将来电发送到语音信箱、代表呼叫队列呼叫，以及通过几次触屏就可完成呼叫转移。您还可以使用实体转接按钮选择转接类型，并从转接窗口中预先填好的快速拨号盘中进行选择，快速完成呼叫转移。
  • 简化处理多方通话：在忙线设置里配置繁忙处理，并针对当您忙于正在进行的通话或者会议时，如何路由处理来电进行偏好设置。
  • 高级联系人管理：重新排序电话设备联系人和添加外部电话号码联系人，以便快速拨号。

这些性能下个季度将会投入使用。

Teams 电话设备管理以及管理员控制

Teams 管理中心的几项新功能将帮助管理员简化 Teams 电话设备管理流程：

  • 远程管理电话设备联系人：管理员可以在多个电话设备上同时远程预填充内部联系人（通过搜索）或外部 PSTN 联系人（通过 csv 文件上传）。
  • 强制执行电话设备锁：管理员可以要求用户设置或重置设备上的电话锁PIN码。
  • 取消预定操作：管理员可以取消预定更新。
  • 删除或取消分配配置文件：管理员可以取消分配给手机设备的配置文件。
  • 安卓设备的设备等级设置：管理员可以远程管理设备或设备组的设置。通过 Teams 管理中心和设备之间的双向同步，管理员可以随时监控任何设备上的设置。

这些性能下个季度将会投入使用。

新的可生存分支设备功能

网络中断期间的服务连续性至关重要，因此我们持续增强我们的可存活分支设备（SBA）功能。SBA 是微软提供给会话边界控制器（SBC）供应商的代码，它使客户能够在网络中断时继续使用 Teams 电话拨打和接听公共交换电话网（PSTN）电话。我们最近推出了在同一 SBA 注册的用户在网络中断期间拨打和接听 VoIP 电话的功能。

下一季度，我们将增加对呼叫转移、转发的支持，以及在网络中断时管理呼叫队列或自动话务员呼叫路由设置的功能。如果在断网期间收到呼叫队列或自动话务员的来电，组织将可以选择将这些来电转接到其他呼叫队列或自动话务员，或转接到站点内的特定用户，确保不会错过重要来电。

我们还与 AudioCodes 合作，为与 SIP Gateway 兼容的设备提供生存能力支持。这将使 SIP 设备在发生故障时能够继续拨打和接听电话。该功能目前处于预览阶段，将于 2024 年上半年推出。

Teams 移动电话的新运营合作伙伴

Teams 移动电话持续帮助企业意识到高效移动的价值。Teams 移动电话让企业可以指定一个由企业提供的电话号码作为用户的手机号码和 Teams 电话号码，从而实现跨地点和跨设备的灵活、可靠而且安全的呼叫。AT&T、Odido、Virgin Media O2和Vodafone 将在今年晚些时候支持 Teams 移动电话，扩大 Teams 电话客户的可用性和选择范围。

（待续）

源文链接：What’s New in Microsoft Teams | Enterprise Connect 2024 Edition – Microsoft Community Hub

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Microsoft Teams 最新性能 | 2024 企业连接版（四）最先出现在君熙服务。

]]> 基础功能统一的 Teams 应用程序

直到现在，您必须在多个 Teams 应用程序之间切换，以使用您的工作（Entra ID）和个人（微软账户）帐户。有了新的统一 Teams 应用程序，您将能够在一个应用程序中轻松登录并在这些帐户之间切换。对于商业客户，新的 Teams 应用程序将是您获得统一体验所需的全部内容，为个人、学校或工作提供单一的应用程序。该功能将在四月份进行预览，并将在五月份提供。

会议

移动端智能会议回顾

在外出期间保持会议讨论的参与变得更加容易，因为现在您可以在移动端使用智能回顾。通过 Teams iOS 和 Android 版本的智能回顾，您可以访问 AI 生成的会议笔记、AI 生成的任务、姓名提及，并轻松浏览按发言人划分的会议录音。这一功能现已适用于 Teams Premium 和 Microsoft 365 Copilot 用户。

在会议之前和之后创建协作笔记

这次对“协作笔记”的更新使得受邀参加会议的任何人都可以在会议之前和之后创建协作会议笔记和议程。这意味着更多的协作、更高的效率，以及更无缝的团队合作体验。此更新现已可用。

立即在群组聊天中会面

增强的立即会面体验将使您更容易与同事开始在线会议，而无需安排会议。“在群组聊天中立即会面”可以让您与团队进行临时、实时的沟通，为正式、预定的会议提供了一种替代方案。无论您身在何处，您都可以像随便走到同事的办公桌旁一样随意地开始通话。聊天是您正在进行的群组聊天线程的一部分，以确保内容保持在其上下文中，并在您需要时找到信息。这将在春季提供 。

（待续）

源文链接：What’s New in Microsoft Teams | Enterprise Connect 2024 Edition – Microsoft Community Hub

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]]> V20 新增功能：呼叫处理脚本

根据呼叫方 ID、DTMF 输入和路由处理呼叫

V20 具有使用呼叫处理脚本处理呼叫的功能。呼叫处理脚本与使用 CFD 创建的脚本类似，但呼叫处理脚本功能更强大、效率更高，因为您可以自己编辑和检查代码。

使用呼叫处理脚本可以：

  • 根据时间、DID 或呼叫方 ID 进行呼叫路由选择
  • 通过 DTMF 获取来电者输入，并据此进行相应地路由呼叫。例如，询问帐号或参考号码，并在将客户转给座席之前在数据库中进行查询。

如何运行呼叫处理脚本

配置呼叫处理脚本，进入”高级“>”呼叫流应用程序“，点选”+添加应用程序“。然后，您可以指定一个 CFD 项目或一个呼叫处理脚本。对于后者，您只需复制并粘贴代码即可。每个应用程序都会被分配一个系统分机，这样您就可以将呼叫接入到此线路。

在更新 2 中，您可以在收到特定 SIP 语音中继的呼叫时触发呼叫处理脚本。这样，您就可以检查日期，例如，根据日期播放特定的节日信息。

针对 V20 更新了呼叫控制应用程序接口

使用功能强大的 .NET 核心 API 控制呼叫调用等

在 V20 中，更新了适用于 Linux 的呼叫控制 API，Windows 也将很快跟进。与 V18 一样，它要求应用程序安装在实际的 3CX 实例上。该 API 的网络版正在开发中，并将很快推出。

V20 版呼叫控制应用程序接口的新功能

与 V18 相比，呼叫控制 API 得到了改进：

  • 开发人员现在会收到“呼叫脚”（call leg）的更改通知，无需再编写代码。
  • 重新编写了异步等待实现（即您提出请求，它将返回请求的最终结果）。
  • 应用程序接口变成了事务性的，这意味着开发人员现在可以执行请求并始终获得操作的最终结果。无需中间跟踪调用状态，这意味着需要的代码更少。
  • 在此之前，呼叫管理器只会响应执行请求或拒绝请求，仅此而已。你需要注入大量的代码来跟踪呼叫的每一个状态。现在，结果将被报告回来。

举个例子： 以前在呼叫转移时，呼叫管理器只报告请求的初始状态（接受请求）。而在新的 API 中，它将报告最终结果（是否传送到新的目的地）。这意味着开发人员现在无需跟踪中间状态就能了解转移的真实情况。呼叫管理器将明确说明转移完成或失败。

（待续）

源文链接：Call Processing Scripts with 3CX V20；Updated Call Control API for V20 (3cx.com)

V20 版的新性能（I）最先出现在君熙服务。

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Microsoft Copilot、Microsoft Teams 和我们的合作伙伴共同构建更强大的生态系统最先出现在君熙服务。

]]> 回顾 2023，微软 365 生态系统取得了很多进展。也要感谢客户对微软 Teams 的信任，一如既往的把 Teams 作为沟通的工具和平台。包括 10 月份发布的新版本在内，2023 又增加了超过千万的 Teams 用户。现在微软 Teams 拥有超过 3.2 亿的月活跃用户。

感谢独立软件供应商（ISV）、系统集成商和企业开发人员的帮助和合作，Teams 商店中现在有 2000 多个应用程序，企业构建的自定义业务线（LOB）应用程序超过 14.5 万个。

2023 年最大的新闻莫过于微软 Copilot 的推出，这是一款功能强大的新型人工智能工作助理。适用于Microsoft 365 的微软 Copilot 于 11 月 1 日正式推出，我们确保您对 Teams 的投资为 Copilot 的扩展性奠定了基础，使您能够使用自定义技能增强 Copilot，并把它的功能引入到您的 APP 里。适用于微软 365 带有 Copilot 的组织可以选择公开预览以获得扩展性。

展望未来，在这里我们将和您分享为独立软件供应商（ISV）和企业开发人员创建的关键资源，以便您能够计划如何通过拓展 Copilot 来驾驭 AI 的强大功能。这里也将特别指出几个极为出色的 Teams 应用，这些应用可帮助企业提高在年终时的表现，表扬出色的员工并推出对来年新目标的展望。

使用 Microsoft Graph 连接器扩展用于 Microsoft 365 的 Copilot 的提示

2024 年，企业对用于 Microsoft 365 的 Copilot 的采用将获得越来越大的势头，企业开发者和 ISV 必须做好相应的准备。您可以通过两种方式扩展 Copilot：插件和连接器。首先，我们将介绍 Microsoft Graph 连接器，它将来自外部数据源的信息和内容引入 Microsoft Graph，增强知识层，并使 Copilot 的响应更加符合您的独特环境。此可扩展性选项通常可用，还可以帮助用户在 Microsoft 365 体验（如 Microsoft Search）中发现更多组织的内容。

例如，在 2024 年早春，Copilot 用户将能够从 Lucidpark 的虚拟白板和 Lucidchart 的智能绘图中搜索和总结内容，将自然语言处理提升到一个新的水平。Lucid 将通过使用 Graph 连接器扩展 Copilot 来实现这一新功能，从而可以对白板或图表中的各种数据属性进行推理，并回答复杂的用户问题。Lucid 画布的内容、创建或修改 Lucid 文档的日期、作者和其他相关字段等信息将通过 Graph 连接器获取，以向用户提供丰富的见解。从 Graph 连接器数据中获取的内容将链接到 Copilot 的参考中，允许用户链接回原始 Lucid 白板或图表。

通过插件扩展 Microsoft 365 Copilot 的技巧

您还可以使用插件扩展 Copilot。创建插件的一种强大方式是使用“Teams 消息扩展”，它可以检索外部数据、分析和总结信息，并允许用户通过 Teams 中的自适应卡片执行操作。开发人员现在可以使用 Visual Studio 和 Visual Studio Code 的 Teams Toolkit 来创建消息扩展。对于现有的消息扩展，请确保应用程序清单已更新。

Teams AI 图书馆如何实现智能应用

企业和独立软件供应商（ISV）也可以通过使用 Teams AI 图书馆来开始他们的 AI 之旅，该图书馆处于公开的开发者预览状态，可通过 API、控件和预构建代码简化智能应用的开发。Ramp 是一家自动化财务和费用管理的 ISV，他们使用 AI 图书馆将用户意图快速映射到 Ramp 体验内的操作，而无需定制提示工程或手动调用 LLM。此 API 还使得将操作添加到 Ramp 的 Teams 应用变得非常简单，几乎不需要开发工作。

与 Teams 的集成消除了传统财务工作流程中的摩擦，实现了显著的生产力提升，最终使财务变得更简单、更高效。

Ramp 旨在重新定义现状，使财务变得简单，以便企业可以专注于重要的工作。“Ramp”的首席执行官 Eric Glyman 表示：“简单和易用是我们客户对 Ramp 的喜爱之处，从智能路由的正确审批，到自动匹配收据与交易，再到有效的控制。通过与 Teams 无缝集成，我们使智能财务工具在数亿人每天进行最佳工作的地方都可用。

Ramp 也迈出了下一步，与 Copilot 集成，为每位员工提供了一个财务助手，可以代表他们完成费用流程，即时洞察支出趋势，并回答费用政策问题。

利用 Teams 应用改进年末活动并启动 2024

随着年底的临近，这里还要强调一些Teams应用，这些应用可以改进 2023 年杰出员工认可计划，还能帮助完善 2024 年的业务运营，首先再次以 Ramp 为例。除了可加速日常任务外，Ramp 与 Copilot 的集成还促进了更具战略性的基于数据的思考和决策。凭借对您企业财务内部运作的深入洞察，在进入 2024 之际，Ramp 插件是财务团队在规划、跟踪和管理预算方面的宝贵合作伙伴。例如，计划旅行和娱乐预算的财务经理可以使用Ramp来了解公司去年在酒店上的支出情况，并根据数据调整他们的预测。

“团队成就者”: 庆祝重要时刻

随着工作节奏的加快，“团队成就者”（Achievers for Teams）帮助客户通过将员工体验融入日常工作流程，并利用员工已经使用和喜爱的工具 —— Microsoft Teams，简化员工敬业度评定工作。这扩展了员工敬业度策略的价值，并通过在日常例程中嵌入认可机会，增加了归属感。Achievers for Teams 应用程序允许我们将认可融入员工正常工作流程中，”Achievers 的首席产品官 Michael Cohen 表示。“由于许多员工大部分时间都在像 Teams 这样的沟通工具中度过，从应用程序内部发送和接收认可的能力使我们能够在员工所在的地方与他们会面，并在不离开 Teams 应用的情况下鼓励文化建设。

实施了 Achievers for Teams 集成的组织在发送认可数量上显著增加，并且整体员工参与度高于没有集成的组织。企业还可以利用 Achievers 来加强年终认可计划，利用关键功能，例如通过在 Teams 内发送社交或基于积分的认可来庆祝重要时刻 – 无论发生在何时还是何地。基于积分的认可可以让员工兑换真正想要的奖励。Achievers 是一个拥有超过 300 万奖励和 2,500 个全球品牌的行业领导者，其本地履行合作伙伴可确保在超过 190 个国家/地区进行快速可靠的交付，所有这些都得到了屡获殊荣的客户服务的支持。

BHN 奖励：简化全球赠礼以激励员工

根据 BHN 于 2022 年发布的员工激励报告（由 NAPCO Research 提供），83% 的员工表示获得奖励可以提高他们的工作效率和忠诚度。其中，礼品卡和预付卡 是最受欢迎的选择（被引用率达到 90%）。

“BHN 团队奖励”使员工能够轻松获得他们想要的奖励，同时简化了预算控制、国际奖励和奖励跟踪。用户可以在实时虚拟会议中或一对一的聊天消息中发送奖励，奖励公告也可以轻松地分享到 Teams 频道中。公开发送奖励的选项 —— 即使在远程、混合和全球团队之间 —— 可以增强影响，因为同事们可以看到并对认可进行评论。接收者只需点击几下即可轻松领取他们的数字礼品卡或预付卡。

随着远程员工和全球劳动力的指数级增长，对于许多企业公司来说，送出年终答谢员工的礼物并表彰优秀员工变得更加复杂。但是，有了“BHN 团队奖励”，这些奖励可以在虚拟部门会议或节日聚会期间立即发送，使其变得简单、有意义且在全球范围内有效。

Matter for Teams：赋予可定制的赞誉，革新认可

Matter for Teams 从创建一个名为“星期五发聩”的认可习惯开始，员工会自动受到鼓励并被引导赞赏同事。企业可以利用 Matter 的模板系统创建完全定制化的赞誉模板，以匹配您公司的品牌、公司价值观或特殊活动。Matter 的奖励平台包括来自 80 多个国家的 1,500 多家商家的礼品卡和捐赠，您还可以为像商品或休假日等物品创建自己的公司奖励商店。Matter CEO Brett Hellman 表示：“Matter for Teams 让员工认可和奖励变得有趣且易于使用，就在您工作的地方。几周内，83% 的员工积极参与了同行之间的认可，这都是通过自动提醒实现的。这一接受程度凸显了 Matter 在培养感激文化方面的有效性。这不仅仅是关于软件；它是关于我们如何认可和奖励我们的团队成员的一种革新。”

使用 Matter 的分析工具来了解员工敬业度和认可模式。这些数据可以为人力资源和管理层提供关于认可策略的有效性、员工士气以及需要改进的领域的信息。在年终时，您可以使用 Matter 的强大分析功能，找出哪些员工在特定公司价值观或主题方面获得了最多的认可，然后在您的 Matter Teams 频道中或实时对这些员工进行虚拟奖励。

在 2024 最大化您对 Copilot 和 Teams 的投资

可查看以下资源，了解如何开始使用 Copilot 并充分利用您在 Teams 应用上的投资：

  • 通过构建 Teams 消息扩展和 Graph 连接，将 Copilot 扩展到 Microsoft 365。
  • 尝试 Copilot Studio，这是一个直观且低代码的综合设计工作室体验，可用于构建插件或您自己的企业 Copilot。
  • 在 Microsoft Learn 上访问其他 Copilot 资源，例如代码示例和培训视频。构建适用于 Teams 的协作应用，为客户提供他们喜爱的体验，并为与 Copilot 并肩工作的 AI 助手铺平道路。

文章来源：Year in review: How Microsoft Copilot, Microsoft Teams, and our partners built a stronger ecosystem – Microsoft Community Hub

Microsoft Copilot、Microsoft Teams 和我们的合作伙伴共同构建更强大的生态系统最先出现在君熙服务。

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为您打造安全整洁美观的机房最先出现在君熙服务。

]]> 系统集成服务是IT行业一种新兴而又实用的服务方式，而机房建设工程又是系统集成服务中关键的解决方案。无论大企业还是小企业，都有机房建设的需求，合理搭建机房对企业的业务发展至关重要。

在机房的建设中，首当其冲的便是要保证和提升机房的安全性能。这就要求在建设机房的时候，不仅需要考虑设备存放的位置，而且需要关注设备存放环境、访问权限、监控管理、预灾保护等后期维护规划，建设环境需要满足设备或人员对温度、适度、防水、防静电、电气安全等方面的要求，从而细化出各种建设要求，包括机房装修系统、微模块机柜系统、供配电系统、动力设备与环境监控系统等子系统建设。为提升机房的安全性能，机房的规划和建设需考虑以下几点：

  • 物理环境安全

对场地位置进行筛选，通过选址和材料实现防水、防火、防雷、防盗、防鼠等必要要求，并控制环境温湿度、访问权限等。

  • 计算机环境安全

对访问进行身份鉴别、权限划分、安全审计等必要步骤，设置入侵防范策略，并确保数据的安全完整，做好备份恢复。

  • 安全制度建设

对员工进行相关的安全培训，对系统建设、运维管理、外部访问，制定安全的流程。

  • 管理中心安全

包括系统管理员、审计管理员、安全管理员的身份鉴别和权限划分，对安全相关事项实现集中管理。

除了安全性外，机房的整洁美观也是必不可少的，这就要求机房的搭建工作也要涉及到机柜设计、机房装修、施工流程、设备安装、调试等各个环节，对于参与机房搭建的人员，除了需要拥有装修工艺、计算机网络、基础架构、弱电工程等专业知识外，还需要拥有网络拓扑图、机柜设计图、装修布局图等绘图能力，才能保证搭建的顺利进行。

  • 明确需求

首先，需要明确企业的业务需求。机房作为开展办公的基础，理清需求才能进行实际的机房建设规划，常见的需求点包括办公室电脑台数、常用硬件设备有哪些、对网络有何特殊要求等等，明确需求和具体设备后，相关负责人出具网络拓扑图，在设计网络拓扑图阶段，对布线和端口连接进行规划，实现需求具体化。

  • 机柜设计

网络拓扑图完成后，相关负责人还需进一步设计机柜图。前期讨论的设备和布线等需求，最终需要在机柜中实现，这个阶段对后期实际安装机柜至关重要，工程师需要根据设备的大小、数量、类型进行合理的摆放设计，并对各设备进行必要的标注，机柜图设计的合理性直接影响后期施工的可行性，建议由熟悉基础架构知识且经验丰富的IT工程师参与完成。

  • 机房装修

除了要完成机柜的设计，还需要对机房空间进行规划。根据机柜的数量确定机房面积，考虑如何装修以满足设备对防尘、防水、防静电等特殊要求，除了机柜外，机房内还需包含相应的配电系统、消防系统、监控系统等辅助系统，这些都是在规划阶段需要考虑在内的因素。 完成前期的规划工作，进入具体的施工阶段。首先完成机房空间的基础装修施工，然后进驻设备，完成机柜安装、配线、理线、贴标等工作，进行设备调试确保可行，方能进行交付使用。

机房作为企业核心，合理的规划、建设和运维等每一个环节对于企业风险防范都至关重要，选择专业的实施团队不仅能确保方案顺利落成，而且可以在选材与工艺上给您带来更多专业建议。作为一家多年致力于IT运维和系统集成服务的一体化解决方案IT服务商，君熙计算机具有明显的优势和竞争力，可满足您企业的各方面需求，为您企业的机房搭建提供建议指导和强大支持。多年来，君熙已经为各大、中、小型企业提供了各种可靠便利的IT服务，也为多个企业打造了安全整洁美观的机房，得到了广大客户的好评和信任。（下图为机房整改前和整改后的简单示例）。

机房搭建需要符合安全、合理、可靠等要求，这样才能在实际应用场景中发挥最大的效应，如您有任何机房建设和改善方面的需求，都请随时与君熙联系，君熙承诺能为您提供任何可靠优质的IT帮助。

为您打造安全整洁美观的机房最先出现在君熙服务。

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微软 Teams 的新功能（中）最先出现在君熙服务。

]]> Teams 会议室和设备

Windows 上 Teams 会议室的自定义背景增强功能

现在，客户可以在 Teams 会议室中自定义背景，使其组织的品牌和文化熠熠生辉。管理员可以灵活地在房间显示器和控制台的前面设置不同的图像，并上传多达 3 个图像，指定哪个图像进入左侧或右侧房间显示器和控制台。支持 PNG、JPG、JPEG 和 BMP 格式的更高分辨率图像（控制台上至少 1280 x 800，显示器上至少 1920 x 1080）。此功能仅适用于 Teams Rooms Pro 许可证。

Windows 上 Teams 会议室针对所有人的“同时交谈”模式

以前，只有个人可以选择从自己的角度以“同时交谈”模式查看会议参与者。现在，会议组织者和演示者可以为所有参与者选择“同时交谈”模式，并选择适合会议类型的布局，使会议对于所有人来说都更具包容性和趣味性。

Android 上微软 Teams 会议室的默认会议布局控件

IT 管理员现在可以在“仅内容”和“内容+库”之间进行选择，作为内容共享开始时的默认会议布局。Teams Rooms Standard、Premium 和 Pro 服务客户还将前端视图作为其默认布局选项之一。

会议的 Teams 按钮增强功能

经过 Microsoft Teams 认证的外围设备上的专用 Teams 按钮使加入 Teams 电话或会议变得快速而简单。按一次可进入预加入屏幕，再按一次则可加入通话或会议。

启动后，如果您已离开呼叫或会议阶段以引用另一个窗口，请按“Teams”按钮立即将呼叫或会议舞台再次置于前台。

适用于 Windows 上微软 Teams 会议室的，配备联想 IP 控制器套件的联想 ThinkSmart Core

为各种规模的会议室添加更智能的协作技术。理想用途是用于已经拥有 A/V 技术的空间，该模块化套件包括 ThinkSmart Core，这是一款由第 11 代 Intel® Core™ vPro™ 处理器提供动力的，针对微软 Teams 认证的功能强大的计算机，拥有 10.1 英寸触摸屏控制器、远程 IT 可管理性、专业部署支持等。

适用于 Windows 上微软 Teams 会议室的 Yealink MVC860-C5 捆绑包

Yealink MVC860 微软 Teams 会议室系统专为中型和大型会议室设计，是一款捆绑式视频解决方案，配有UVC86 4K 双眼跟踪摄像头、MCore 迷你电脑和 MTouch II 触摸面板。您还可以选择VCM34/VCM38/CPW90 阵列麦克风和 MSpeakerII 音响与 MVC860 配合使用。

适用于 Android 上 Teams 会议室的 Cisco Room Kit Pro

作为微软 Teams 会议室全系列设备的一部分，Cisco Room Kit Pro 捆绑包包括 Cisco Codec Pro 会议室编解码器、用于桌上触摸面板的 Cisco Room Navigator、Cisco 四摄像头和 Cisco 桌上麦克风。此捆绑包针对Teams 认证，是大型 Teams 会议室的绝佳解决方案。

适用于 Android 的在 Teams 会议室上的 Cisco Desk Pro

Cisco Desk Pro 是微软团队最新认证的产品，非常适合共享工作空间或会议室环境。Desk Pro 是一款一体化的高级协作和生产力设备，配有 27 英寸 4K 显示屏、71 度高清摄像头、卓越的音响系统和先进的降噪麦克风阵列。

适用于 Android 上微软 Teams 会议室的 Poly Studio X52 和 TC 10

经 Teams 认证的 Poly Studio X52 视频箱最大限度地提升了中型会议空间的虚拟会议体验。新的 Poly DirectorAI 智能相机技术提供了自动相机取景模式，如群组、扬声器和人物取景。4K、20MP 摄像头确保每位与会者都能清晰地看到会议情况，即使是会议室最远的角落也不会出现任何图像失真。用于群组和扬声器框架功能的人工智能驱动软件的更新包括新的 Poly-DirectorAI 周界功能和其他音频增强功能。 

配备舒尔 Microflex 大房间捆绑包的 Poly G7500，适用于 Android 上的微软 Teams 会议室

Poly G7500 和舒尔 Microflex® 麦克风系统大型会议室捆绑包以及舒尔 P300 数字信号处理器（DSP）已获得安卓系统 Teams 会议室的联合认证。这一认证捆绑包意味着客户可以完全相信，适用于大型会议室的保利和舒尔解决方案提供了尽可能好的体验，为组织提供了更好的沟通和生产力。

Biamp Vidi 250 相机

Vidi 250 经过 Microsoft Teams 认证，是一款广角 4K 电子云台全方位/变焦相机，配有 5 倍变焦摄像头，专为视频会议系统设计。Vidi 250 适用于配备视频等设备的小型办公空间或中小型会议室，视野为 120 度，可以看到房间里的每个人。Vidi 250 使用自动取景技术来识别会议参与者，并调整焦距和进行缩放以保持参与者在视野范围内。可选的安装附件允许设备可被放置在各种表面和位置。

Vaddio RoboSHOT 30E-M 高清云台摄像机已通过 Windows 上的微软 Teams 会议室认证

使用经微软 Teams 认证的 RoboSHOT 30E-M 云台相机提升您的微软 Teams 会议室体验。它提供 30 倍变焦、自定义预设控制、平滑静音的平移/倾斜/缩放以及令人惊叹的图像质量。其 70.2 度的水平视野可抓取整个房间，而 Exmor R CMOS 传感器和尖端的图像处理可提供清晰的 1080p/60 视频。宽动态范围和颜色调整选项可优化任何亮度的图像质量。可自定义的预设可以在房间的视图之间轻松切换，以增强协作。它非常适合大型会议室。有了 USB 3.0、Vaddio 部署工具和基于 web 的控件来支持远程管理，部署和管理起来很容易。

Poly Voyager 环绕式 80 UC 耳机

新的 UC 通过身临其境的丰富音频和自适应 ANC，使员工能够集中注意力并发出最佳声音。这是第一款获得微软 Teams 认证的无声耳机，由于其在嘈杂环境中的卓越性能，它获得了“开放办公室”徽章。蓝牙企业级耳机采用时尚设计，带来极致舒适感，配有柔软的耳垫和可调节的头带，实现超轻贴合。您可以通过长达21小时的通话时间、方便的入耳式控制和用于自动接听电话的智能传感器保持控制。

SIP 网关现在支持 Poly 的 Edge 系列 IP 电话

Poly 是我们为其提供 SIP 网关 IP 电话支持的越来越多的原始设备制造商之一。Edge 系列中的 Poly 设备，以及各种 Trio、VVX 和 Rove 系列设备，现在都是兼容的，并将自动重新启动以安装相关固件。Poly Edge系列的最新兼容设备包括：E100、E220、E300、E320、E350、E400、E450、E500和E550。

联想 ThinkSmart View Plus Teams 显示屏

联想 ThinkSmart View Plus 是最新的独立微软 Teams 显示设备。联想 ThinkSmart View Plus 拥有 27 英寸多点触控显示屏、高级音频和视频以及内置计算，旨在提高生产力、灵活性和协作能力。

源文链接：https://techcommunity.microsoft.com/t5/microsoft-teams-blog/What’s New in Microsoft Teams | June 2023 – Microsoft Community Hub

微软 Teams 的新功能（中）最先出现在君熙服务。

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企业信息安全要重视哪些方面？最先出现在君熙服务。

]]> 提起信息安全，大家都不陌生且都十分清楚其重要性，但了解并不意味着真正的“重视”，从企业层面来说，信息安全事件潜在的影响不可估量，一个稍小的失误可能会产生严重的后果。重视信息安全，不仅是出于对企业的负责，更是国家相关法规的要求，去年，某出行业务企业因严重违反相关信息安全法规，被罚80亿的新闻仍历历在目，后有车企用户数据泄露遭到勒索，安全事件背后的警示，值得大家重新审视企业的信息安全状况。

信息安全事关企业的方法面面，大到策略层面的调整，如定期安全策略、资产配置更新等，小到日常运维细节的执行，如账户加密、异地备份等，企业可根据实际情况，从各个角度入手制定相符的策略，以下几点可作为部分参考：

1、基础安全部署

打好基础是第一要义，首先需要重视企业的基本配置，才能从根源上抵制信息安全的潜在风险。无论是部署硬件或软件，产品安全性需要作为采购环节的重要考量，确保从正规渠道购买并正确安装，非正规产品一旦出现问题，不仅难以获得厂商的技术支持，而且可能导致不可逆的后果。同时，选择安全的网络设备，通过及时安装防火墙等手段保障企业内部的网络安全。

2、及时备份

数据是企业的重要IT资产，即使做好了周全的安全防御措施，也无人能保证万无一失，防范和预案两手抓是更为常见的做法。企业可以根据数据的重要等级，确定备份的频率和方式，并选择合适的存储设备，预先设计备份及恢复方案，必要情况下，对潜在威胁进行事件模拟，预先演练并验证方案的有效性。

3、安全培训

“漏洞往往出现在内部”，这种说法并不是凭空而来，关键在于内部员工的安全意识薄弱，毕竟并非人人都是安全专家，对于企业来说，对人员进行安全培训十分必要。定期举办安全培训，及时将最新风险及防范技巧传递给每位员工，增强个人信息安全意识才能从根本上提高团队的整体防范能力，如果企业无法自行开展培训，可邀请外部信息安全专家进行培训，获取更专业的指导。

4、数据加密

数据泄露会造成企业的实际损失，甚至有威胁者利用重要数据对企业进行勒索，攻击技术的发展也伴随着各种加密技术的诞生。企业开展业务过程中涉及海量数据，难以全面顾及每一份数据信息，这种情况下，企业需要针对不同数据进行分类分级，实行分级管理制度，并根据等级进行加密操作，能有效保护重要数据，同时避免权限过多影响业务开展。

以上只是信息安全的冰山一角，看到这里，很多企业可能已经对实行信息安全管理望而却步，但随着互联网技术的不断发展，信息安全的形势会愈加严峻，企业只有重视并采取行动，提高抗风险能力，才能为业务发展奠定坚实的基础。为适应企业需求，君熙推出了信息安全服务，其中涵盖网络安全解决方案和云安全解决方案，作为深耕十多年的IT服务商，专攻更贴近实际需求的方案，欢迎联系君熙进行咨询。

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企业信息安全要重视哪些方面？最先出现在君熙服务。

]]> https://www.jxwye.cn/cyber-security-for-company/feed/ 0 企业IT基础架构需要注重哪些方面 https://www.jxwye.cn/it-system-infrastructure/ https://www.jxwye.cn/it-system-infrastructure/#respond Mon, 10 Apr 2023 08:22:59 +0000 https://www.jxwye.cn/?p=6581 企业IT基础架构与业务开展息息相关，IT架构涉及硬件、软件、人员、网络等各种元素，实现各元素的协调配合，才能确 […]

企业IT基础架构需要注重哪些方面最先出现在君熙服务。

]]> 企业IT基础架构与业务开展息息相关，IT架构涉及硬件、软件、人员、网络等各种元素，实现各元素的协调配合，才能确保业务正常开展并稳步向前，反之，混乱的架构将成为企业的内部隐患。随着技术的发展，企业先后开展数字化转型，传统基础架构也渐渐发展出了云基础架构，对于基础架构的设计和管理，也呈现了新的要求。

在进行IT基础架构设计前，首先需要理清业务逻辑。基础架构设计人员需要了解企业都包含哪些业务，业务进行的规则和逻辑都是什么，以此为依据设计业务系统，同时，业务过程中涉及到的数据该如何分类、存储也是需要综合考虑的因素。

架构规划的过程中，还会涉及到各种硬件和软件，实际应用场景中，企业往往会针对不同业务采用不同的系统，实现各个系统的对接使用，甚至自动化对接，是考虑基础架构的关键环节。如果说基础架构规划是前期的准备工作，为业务的开展奠定了基础，那么基础架构管理是确保业务稳定开展的关键。

IT基础架构管理涉及企业长期的IT维护，无论是涉及服务器、交换机、路由器等硬件设备，还是操作系统、数据库等软件应用，都是管理过程中需要关注的。随着云技术的大规模应用，云运维管理也成为基础架构管理的重要一部分。企业在设计和管理基础架构时，需要考虑以下几点：

1、安全性

信息安全是企业的头等大事，一切的业务开展都需要建立在安全的原则上，确保架构安全不仅是企业正常运转的关键，更是符合国家信息安全标准的要求

2、稳定性

频繁的故障会影响业务的开展，从而影响企业效应，架构作为企业的核心支柱，稳定性是基础架构最重要的特征之一，架构的长期稳定意味着更小的故障率

3、灵活性

企业在经营过程中不断发展，对基础架构的需求也不是一成不变的，重建架构对于企业来说成本过高，也不现实，架构拥有灵活性，有助于企业随时做出调整

无论是基础架构设计还是管理，都需要经验丰富的工程师参与和实现，越来越多企业逐渐开始重视基础架构，但实施的成本让人望而却步，为解决企业的困境，基础架构服务应运而生。作为IT服务商，拥有更专业的团队和IT经验，通过基础架构服务协助企业深入了解其基础架构的情况，并以更低成本完成设计和管理的过程，对于希望开展基础架构设计和管理的企业，提供了更多样的选择。

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